Procesy, dane, integracje, aplikacje, agenci - w tej kolejności. Budujemy dla firm, które potrzebują z platformy więcej niż standardowej konfiguracji.
Salesforce jest. Ktoś go wdrożył. Handlowcy wpisują dane, żeby ktoś inny miał raport. Prawdziwa praca dzieje się w Excelu obok. Nikt nie jest właścicielem systemu. A na zarządzie ktoś właśnie zapytał o agentów AI.
To nie znaczy, że wybraliście złą platformę. Znaczy, że wdrożenie skończyło się w momencie, w którym powinno się zacząć.
Podejście
Zaczyna się od procesu. Potem od danych i narzędzi, w których te procesy żyją. Potem od automatyzacji. Agent jest na końcu - i dopiero wtedy działa.
Kolejność odwrotna jest droga i widać ją po kilku miesiącach: agent odpowiada na podstawie danych, których nikt nie uporządkował, w procesie, którego nikt nie opisał.
W nazewnictwie Salesforce to droga od Customer 360 i integracji, przez Flow i automatyzacje, do Agentforce - ze Slackiem jako miejscem, w którym ludzie i agenci realnie się spotykają.
Jak pracujemy →eBilet
Platforma biletowa z grupy Allegro, dziesiątki tysięcy wydarzeń. Zbudowaliśmy od zera moduł zarządzania media planami promotorów - planowanie, alokacja zadań, realizacja w jednym miejscu.
P. Homes
Producent domów prefabrykowanych z grupy Pekabex. Portal Klienta i aplikacja do zarządzania dokumentacją - jeden widok na projekt od sprzedaży do odbioru budowy.
Bloomis. to dwóch partnerów. Z nami rozmawiacie od pierwszego spotkania, przez go-live, po wsparcie rok później - i to my odpowiadamy za rezultat.
6 lat w ekosystemie Salesforce, ponad 20 projektów. Prowadzi projekty od analizy po testy - od modelu danych po wdrożenie u użytkowników.
11 lat w ekosystemie Salesforce, ponad 20 projektów. Cztery własne biznesy prowadzone na Salesforce - zna tę platformę też z drugiej strony, jako klient.
Kwalifikacje Salesforce w Bloomis.
Dwóch partnerów - i to z nami rozmawiacie od pierwszego spotkania do go-live. Zespół projektowy składamy pod konkretny zakres, więc nad Waszym projektem pracują ludzie, którzy naprawdę są w nim potrzebni. Za rezultat odpowiadamy my, niezależnie od tego, kto siedzi przy klawiaturze.
Typowe podstawowe wdrożenie - od analizy do go-live - zamykamy w 6–8 tygodniach. Pracujemy w dwutygodniowych sprintach, więc pierwsze działające funkcje widzicie po dwóch tygodniach, nie na końcu projektu. Portale, integracje i aplikacje dziedzinowe wyceniamy osobno, bo tam zakres decyduje o czasie.
Zostajemy. Rozwój w dwutygodniowych sprintach, roadmapa, wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów. Z eBiletem pracujemy w tym modelu od roku. Jeśli wolicie prowadzić system samodzielnie - uczymy Wasz zespół, żeby to potrafił. Jedno i drugie jest w porządku.
W ekosystemie Salesforce pracujemy od 2015 roku - Jan 11 lat, Michał 6. Razem ponad 40 projektów dla firm z sektora MŚP i enterprise.
Może nie teraz. Agent działa wtedy, kiedy proces jest opisany, a dane uporządkowane. Jeśli tego nie ma, najpierw robimy to - i mówimy wprost, ile to zajmie. Wolimy powiedzieć „jeszcze nie” niż sprzedać coś, co po trzech miesiącach nie działa.
Bezpłatna sesja scopingowa: kwalifikacja, discovery, a na koniec demo zbudowane na Waszym procesie - razem z ofertą i wyceną. Bez zobowiązań.
Na zapytanie odpowiadamy w jeden dzień roboczy.